Digitalisierung

30.03.2023

Das Technogym Ecosystem

Titelstory 03/23: Eine einzigartige digitale, offene Plattform zur Personalisierung von Trainingserfahrungen

In einer Welt, in der die Grenzen zwischen Online und Offline immer weiter verschwimmen, können authentische und personalisierbare Kundenerfahrungen einen wettbewerbsentscheidenden Unterschied machen. In der heutigen Zeit sehen sich Konsumenten und Konsumentinnen in allen Bereichen einer ständig wachsenden Auswahl gegenüber. Verbraucher und Verbraucherinnen stehen dabei im Fokus einer rasant voranschreitenden digitalen Revolution.

Heutzutage wird von Fitnesseinrichtungen erwartet, dass sie die persönlichen Bedürfnisse, Leidenschaften und Ziele ihrer Mitglieder beachten. Trainierende wünschen sich heute schnelle Ergebnisse und personalisierte, ansprechende Trainingserfahrungen. Und sie erwarten, dass sie ihr Workout nahtlos nachverfolgen und immer und überall auf ihre Daten zugreifen können.

Viele möchten sowohl im Gym als auch zu Hause trainieren und dabei die Möglichkeit haben, mit ihren Trainer und Trainerinnen in Kontakt zu bleiben, sich mit anderen CommunityMitgliedern zu messen oder persönliche Bestleistungen zu übertreffen.

All das ist heute möglich!

Technogym investiert seit Jahren in ein einzigartiges digitales Ökosystem, das die Branche bereichern, für Konsumenten und Konsumentinnen attraktiver machen und ihre Bedeutung gegenüber Institutionen wie Versicherungen, Gesundheitssystem und Medizin hervorheben und stärken soll.

Das Technogym Ecosystem umfasst vernetzte Geräte, Apps und zahlreiche On-Demand Inhalte für Fitness, Sport und Gesundheit. Dank der Plattform können sich Nutzer und Nutzerinnen jederzeit und überall mit ihren personalisierten Daten und Inhalten verbinden und ihre individuelle Trainingserfahrung genießen.

Das Technogym Ecosystem ist eine offene Plattform, die sich ganz leicht mit bereits bestehenden Softwareanwendungen integrieren lässt (z.B. Mitgliedssoftware, Marketing- und Zahlungsplattformen, Geräte zur Körperanalyse und -auswertung). Zudem unterstützt sie die von Mitgliedern genutzten Apps und Mobilgeräte.

Fitnesseinrichtungen profitieren zudem vom innovativen CRM „MyWellness“, das die Digitalisierung vorantreibt und so Nutzererfahrung, Kundenbindung und Attraktivität der Einrichtung verbessert und den ROI mit Upselling und Sekundäreinnahmen steigert.

Optimale Lösung für Trainierende und Betreiber

Im Detail ermöglicht Mywellness mit einem KI-basierten System, die Trainingserfahrung jedes einzelnen Mitglieds zu personalisieren – von der ersten Analyse über die Individualisierung des Trainingsprogramms bis hin zum Verkauf zusätzlicher Services, sowohl im Fitnessstudio als auch zu Hause. Darüber hinaus können Gyms und deren Mitglieder an Treueaktionen und sozialen Kampagnen wie Let's Move for a Better World teilnehmen und so weitere Synergien nutzen.

Die Personalisierung der Trainingserfahrung basiert auf den individuellen Bedürfnissen, Gewohnheiten und Leidenschaften der Trainierenden und garantiert durch individuelle Anpassungen maximale Motivation und beste Ergebnisse.

Das Technogym Ecosystem ist die einzige End-to-End-Lösung, die sich dank der enormen Vielfalt integrierbarer Apps und Software sowohl an die Bedürfnisse der Trainierenden, als auch an die geschäftlichen Anforderungen der Betreiber optimal anpasst.

Mitglieder-Verwaltungssoftware

Als offene Plattform mit drei Integrationsstufen ist Mywellness mit mehr als 150 Partnerprogrammen zur Mitgliederverwaltung in weltweit 30 Ländern kompatibel. Mywellness synchronisiert die Mitgliederdaten automatisch und gewährleistet eine nahtlose Integration mit der bereits im Club verwendeten Software.

Dashboards

Mithilfe der offenen API Technologie können die in Mywellness gespeicherten Informationen problemlos in Websites, Dashboards und Business Intelligence von Drittanbietern integriert werden. Datenbestände sind somit stets aktuell und auf die Bedürfnisse der jeweiligen Einrichtung angepasst.

Apps und Mobilgeräte

Zahlreiche Mitglieder verfolgen bereits jetzt viele Trainingsaktivitäten über ihre favorisierten Apps und Mobilgeräte. Die offene Plattform von Technogym ist mit vielen Apps wie Strava oder RunKeeper und mit Analysediensten wie Apple, Garmin und Polar kompatibel. Dank der neuesten Integration mit Apple Music können Sie sich beim Workout jetzt zudem von Ihren Lieblingsbeats pushen lassen. Da sämtliche Informationen in einer einzigen App gebündelt sind, wird eine nahtlose Trainingserfahrung mit kontinuierlicher Konnektivität gewährleistet.

Analyse

Wenn Sie sich für die offene Plattform von Technogym entscheiden, bieten Sie Ihren Mitgliedern die Möglichkeit, ihre Daten (Gewicht, BMI usw.) mit ihrem Profil zu synchronisieren und die Ergebnisse über einen längeren Zeitraum zu verfolgen. All dies ist möglich dank der Kompatibilität mit professionellen Körperanalysesystemen (mit und ohne Überwachung) von Drittanbietern wie Tanita, InBody und Seca.

Einfache Zahlungsabwicklung

Mit der Technogym Plattform ist es möglich, Kurse und Dienstleistungen direkt zu verkaufen und den Kauf persönlich abzuwickeln, ohne externe Zahlungsmethoden nutzen zu müssen. Dies ist dank der Integration mit den wichtigsten Zahlungsmethoden wie Apple Pay, Google Pay, Stripe, Visa, Mastercard etc. möglich.

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